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培训中心第一季度工作总结|个人工作总结范文

发布时间:2019-04-16 12:04:12 影响了:

培训中心第一季度工作总结 时间在忙碌的过程中总是过得飞快,尤其对于一个新成立的部门。前期的摸索和尝试是非常耗费时间且成效不大的,但是却是通向“精品”工作的必经之路,而阶段性的总结则进一步的促成今后的高效,“取前之精华,去前之糟粕”。为了查缺补漏,并取得上级领导对培训工作的支持和督导,特将培训中心第一季度的工作总结汇报如下:
一、建章立制 由于培训中心于去年8月份组织机构调整时新设,各项规章制度基本处于空白。虽然过去也曾举办过培训,但是都是以单个培训为单位,从未自成体系,缺乏流程性、系统性和规范性。培训的实施过程虽然正确、完整,但是对今后培训的指导性却未体现出来,而套用的表格也是以前的老表格,早已不合时宜。“理论-实践-理论-实践”是各行前辈总结出来的经验,更是真理,因此,在部门成立之初建章立制是首要任务。

计划是驱动型的先前指标,对后续工作的推进犹如一盏指示灯。因此,在春节后我部门随即对各部门的培训计划进行了详细的调查、访谈及收集。经过对各部门的职责和人员素质详细分析后,培训中心对各部门提交的计划进行了提炼和汇总,尤其针对施工部、采购部、投标部这样的核心大部门,培训中心既考虑到平衡资源,又保持重点突出。在充分衡量公司内部的师资力量和外在环境后,最终形成了一份以内训为主、专业技能为主的《2011年度培训计划》初稿。在经过各部门公示和上级领导审阅后,进一步修改定稿。

制度是一个部门工作的重要指引,它告诉你应该做什么,由谁来做,怎么做,不该做什么。有了这样的一个杠杆,我们才会高效、流畅。结合公司的实际情况,以及其它公司的借鉴,一份粗犷的《培训制度》形成了。它明确了培训原则,各部门职责和权限,培训需求、响应、实施、反馈一系列过程。里面的各项具体内容有待于今后不断完善、补充和修改,也需要具体培训的检验。

同时,近10种表格如《内培训申请表》、《外培训申请表》、《培训记录表》、《培训满意度调查表》、《培训效果跟踪表》、《职业现状调查表》、《培训效果综合评估表》都已由培训中心依据现行实施过程重新制定或修改,目前仍在试用阶段。

二、计划执行 计划如果不被执行,那么计划就是一张纸、一个表格而已。董事长多次强调 计划的重要性,更强调计划的执行力度和跟踪。培训中心是与资源打交道相对密切的一个部门,任何一次培训都涉及到众多资源,纵横交错。如果一旦或延误或错过一次培训,都会给后续资源的分配带来影响。因此按计划安排工作,是我们安排日常工作的首要原则。

??????????????????????? 计划内培训任务完成表 序号 第一季度培训计划 实际执行情况 1 09/10届学生的职业心态及规划培训 已制定出翔实的培训方案,但由于培训周期较长,且涉及人多,辐射到多个项目,为了最**的减小影响,具体培训时间一直未确定。

2 主材特性及施工工艺培训 已由设计部门发出培训申请,但培训老师及培训费用有待进一步商榷。

3 ISO9000/14000培训 顺利完成,并且有效的契合了公司一年一度的职业健康与环境管理年审工作。

《2011年度培训计划》中第一季度的工作任务涉及到施工部、材料部、设计部等几乎涵盖公司所有部门,内容覆盖职业素质、职业规划、岗位技能、职业健康与环境管理等等。虽然计划内任务没有100%完成,但是前期的策划和组织工作已基本完成。同时,为了最大程度的满足各部门的即时工作需要和培训愿望,培训中心组织并实施了计划外的培训。

计划外培训任务完成表 序号 计划外培训 执行情况 1 2011年实习员工入职培训 第一次对实习员工进行大规模培训,22名实习生,接受了流程管理、质量与安全管理、成本控制、施工工艺、工地现场体验等多方面学习,最后聆听部门主管领导和董事长的殷切期望。

2 悉尼歌剧院的启示 由孙大壮设计所发起,培训中心密切配合,并由孙所长亲自讲解悉尼歌剧院的建设背景、施工工艺,激发了设计师的创作灵感,会议室座无虚席。

3 顾客满意度测评高级培训 外训,由客户部经理发出培训申请,满足了日常工作需要。据受训者本人反映,本次培训受益匪浅。

4 广联达清单计价与软件算量培训 实操性培训,如何利用先进、科学手段提高工作效率,主要针对投标部门,但是仍然吸引了施工部、项目部、地区事业部大批人员。

综上,在领导的指导和董事长的支持下,培训工作正在按既定计划开展,且多样性的开展了计划外培训。计划内执行力度不够圆满,仍有很多不足和疏忽,培训中心将进一步调整和完善。

三、培训实施 培训是一项长期的工作,时间太短无法见效果,时间太长容易疲劳。如何能让受训者提起兴趣,自愿、自主、自觉、自省的参加培训,是对培训部门工作的一个大的考验。经过上季度开展的五期培训,我们发现工作存在如下不足之处:
1、培训宣传手段单一。目前我们的培训宣传着重集中于通知,虽然语言上部分调动了大家的积极性,但是单靠语言刺激大家的感官,终究有疲惫的一次。而且通知的发出也很有局限性,一般在食堂或在考勤机旁边的宣传栏,宣传范围实在有限。部分人不能有效的接收到通知,将影响培训资源的利用率和效率。

2、培训形式缺乏多样性。内训、内部教师、传统授课式、大会议室,简单的描述了目前的培训形式。现代的企业培训仍让人感觉到犹如学生时代的上课,枯燥、乏味,即使内在的内容多么丰富、实用,缺乏生动活泼的载体,培训效果仍然是事倍功半。如《广联达清单计价及软件算量》,我们大胆的聘请了外部教师,而且是电脑现场操作,尽管会议室条件有限,不能保证人手一台电脑操作,但大家的积极性普遍高涨,提问解惑的络绎不绝。我们看到希望,但感觉到巨大的不足。

3、培训效果反馈不够立体多面。《培训满意度调查表》尽管从某一方面反映了培训效果,并对我们的培训工作做出了适时的评价,但是由于文字的局限性,我们并不能了解最直观的受训者感受。我们缺少面对面的沟通,缺少培训后的跟踪,即使我们追加了《培训效果综合评估表》、《培训效果跟踪表》,但仍然缺少与受训者的互动。

采取生动丰富多样的培训形式实现公司的战略目标、上级领导的意图、员工的培训愿望是我们的职责之一。虽然存在诸多不足,但是我们仍将在领导的督导下日益完善。

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