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马卫东:打造带有贵州DNA的文化产品:马卫东古玩收藏家

发布时间:2019-02-08 15:24:47 影响了:

  座右铭:知行合一   业余爱好:看报纸,了解时事新闻   最敬佩的人:孔子   最喜欢的书:《古文观止》、《细节决定成败》   工作理念:从书本上学,从实践中学
  工作态度:踏实、谦虚、努力、谨慎
  
  
  据报道,2007年,贵州旅游业经济指标增幅居西部前列,与多年来贵州人均GDP一直排名全国倒数第一的状况相比,这条消息足以让贵州人鼓舞信心:比较优势原来是存在并可以创造的!
  贵州的旅游业正成为贵州最具成长性的行业之一。作为旅游业最直接的衍生物――旅游商品,正在成为旅游业新的经济增长点。近两年,“多彩贵州”旅游商品两赛一会的连续举办,出色地对我省旅游商品资源进行了挖掘,同时也推动了旅游商品形成产业化体系的步伐。在此大背景下,贵州旅游商品业界催生出一批新兴的旅游商品企业。黔粹行可谓是业界标杆。
  提起黔粹行,在贵阳知名度颇高。多年来,集贵州之“粹”,从少数民族的银饰品到贵州茅台酒再到颇具特色的波波糖、都匀毛尖茶……黔粹行逐渐把自己打造成为生产和经营蜡染、苗绣、服装、银饰等一系列特色旅游商品的专营企业,从昔日的小作坊演变为产供销一条龙的现代企业。
  作为一家专营性特色企业,黔粹行之所以在众多企业中脱颖而出,并成为在贵州具有一定知名度的品牌,在公司总经理马卫东看来,有内外两方面的原因。首先得益于贵州大力发展旅游业,鼓励投资,对各种非公有制经济给予前所未有的关注。再加上“多彩贵州”系列活动对贵州旅游的推动及其旅游商品市场的激活,黔粹行可谓是趁势借东风,获得了企业发展壮大的良好机遇。
  俗话说:“打铁先要本身硬”。在内部管理方面,黔粹行有自己独到的经营之道。在商海摸爬滚打数十年的马卫东深谙旅游购物一直是完善旅游业的重要内容。“什么样的商场能让顾客频频回头?除了周全的服务外,就是要有特色的商品和有特色的购物环境。”于是黔粹行在特色上下功夫、做大民族文化特色。自开业起,他们抓“特色”二字,“附着文化进商品”的经营理念更是为其注入了管理灵魂。
  这两年,伴随贵州旅游业良好的发展势头和灿烂前景,马卫东敏锐地判断:“旅游商品正成为贵州旅游业新的增长点,贵州特色旅游商品是一座有待开发的金矿。”
  
  成功源于一个朴素的经营原则
  
  《当代贵州》:贵州的民族民间文化非常丰富,从事相关工艺品销售的企业也不少,但很多企业至今没有形成品牌,你认为这主要是因为什么?
  马卫东:贵州有极其丰富的旅游资源、矿产资源、生物资源和人文资源。目前,贵州旅游企业和民间艺人的创作、生产激情已被激活,发展贵州特色旅游商品积极性高涨,涌现了一批旅游商品生产企业。然而就我省而言,目前旅游商品企业还处于软、小、散、乱的发展初级阶段,这是制约其生产规模和没有形成品牌的原因。
  《当代贵州》:能说得具体一些吗?
  马卫东:软,主要指企业后续发展能力不足。我省大多数旅游商品生产企业发展起步晚,资金短缺,缺乏大企业特别是骨干企业带动和支撑,商品设计、制作水平不高,企业发展缓慢。
  小,主要指旅游商品生产企业规模小。目前产值上千万元的企业屈指可数,作坊式、家族式企业多,不少企业资源开发深度不够,缺乏主导产品,商品档次低,产品附加值低。
  散,是指省内许多地方,旅游商品开发、生产、经营的发展规划、宏观管理、服务体系尚未建立,旅游商品生产缺乏政府扶持和指导,大部分旅游商品生产处于自生自灭状态。没有建立为旅游商品生产服务的科研与开发机构,也没有健全、完善的行业协会组织。缺乏旅游商品专门交易场所和旅游产品集散地。
  乱,是指旅游商品市场价格较为混乱,一些传统工艺缺乏知识产权保护,仿冒比较严重。
  贵州旅游商品企业要想获得更大的发展,就必须克服“软、小、散、乱”。
  《当代贵州》:黔粹行从一家小作坊发展成为贵州颇有名气的旅游商品企业,你觉得主要是靠什么取得了今天的成绩?
  马卫东:我们的成功源于一个朴素的经营原则,那就是“诚信”二字。“诚信经营,童叟无欺”虽说是最朴素的经营准则,但它却是“黔粹行”屹立于市场的不二法则。俗话说:外行看热闹、内行看门道。尤其是在具有文化底蕴,工艺较为复杂的民族工艺品中,需要擦亮眼睛。银饰和白铜是比较难用肉眼分辨的,有的商店有用白铜参杂或直接冒充银饰出售,而黔粹行的银饰品和白铜饰品不仅在标签上明示,价格上也很容易辨别,相差极大。同时银饰品还标有925银的鉴定标签。我们的手工银饰品有从民间收购来的,也有黔粹行自己设计开发生产的,还有从其他厂家引进的;有传统的古银饰类,也有镶有珠宝水晶的时尚银饰。所有这些商品的标价没有半点虚假,无论买者是谁,我们都做到童叟无欺。这就使顾客买得放心、用得放心。在争议较多的旅游业内,10多年来,黔粹行无一例投诉。
  
  我们一直奉“特色”
  为核心竞争力
  
  《当代贵州》:刚才您提到了很多旅游商品企业未能形成自己品牌的原因,那你们是如何打造自己的特色之路?
  马卫东:多年来,我们一直是在注重原生态保护的前提下,采撷贵州民族民间艺术精粹,渐进的对贵州民族民间文化进行开发和延伸。在开发中,我们始终认为民族工艺品并非一般商品,它附有极高的文化价值。商品是有价的,而文化的价值无法用金钱来衡量的。
  在黔粹行商场里,我们每大类的商品区都会附有一个“故事介绍”,这是我们“附着文化进商品”理念的具体体现。我们对每个工艺品的起源、功用、制作工艺、艺术价值都有详细的介绍。在产品的包装上,也挂有一个小小的中英文说明牌,帮助顾客了解这个工艺品背后的故事。这些工艺品不仅是一件纯粹高雅的艺术品,也是少数民族文化的象征。当客人看到这些美伦美奂的绣片和手饰后,一下就能领略到贵州民族民间艺术的精华及其深厚的文化底蕴。
  此外,在黔粹行我们一直奉“特色”为核心竞争力。这可从“黔粹行”的招牌中得到完美诠释。黔,贵州也;粹,精华也。国有国粹,黔有黔粹。这个“粹”就是贵州的特色,是贵州的宝贝。我们深信“民族的才是世界的”,采撷贵州民族民间的精粹,带有贵州DNA的文化产品,打造出我们自己的品牌,向外界展示贵州的丰富多彩的民间文化。
  黔粹行将力求在提升旅游商品档次上下功夫。首先,设计、制作、包装上不要脱离贵州的地域文化特征。贵州神秘多元的民族文化和红色旅游文化是不可多得的宝贵资源,还有自然景观等都可利用。其次,在开发、生产旅游商品时,不要就旅游商品而开发旅游商品,要注意吃、住、行、游、娱、购六要素的结合。第三,要有创新精神和意识,不要一味模仿,工艺品、服饰的选材要好,能长期保存,做工要精细,大小尺寸合适,便于携带、便于邮寄。
  
  贵州旅游商品
  是一座有待开发的金矿
  
  《当代贵州》:刚才您提到黔粹行的发展壮大得益于这几年良好的大环境。请问这些年来贵州省有哪些政策为你们带来了机遇和推动?
  马卫东:这几年来,贵州良好的政策和旅游环境给了我们发展机遇,也给了黔粹行很多支持。在2007年多彩贵州”旅游商品两赛一会的举办会上,更是得到了省委、省政府的关心。主管部门认为黔粹行已在旅游界有一定知名度,是贵阳市最大的旅游商品卖场,也是全省旅游商品较集中的卖场。但是我们的商品知名度与黔粹行这块响当当的牌子还不相称,于是决定把我们列为扶持对象,重点扶持我们的商品包装设计,让黔粹行所有商品档次随自身品牌提升而提升。
  中小企业专项资金的及时注入,让我们有资金购买先进的加工设备、运输设备和产品设计设备,重新装修了生产经营场所,并引进了许多优秀的旅游商品开发人才,从此让黔粹行能够大展拳脚,使企业从硬件到软件都有了极大的提升。
  《当代贵州》:您如何看待贵州旅游商品市场的前景?
  马卫东:在当前贵州坚持实施旅游精品战略为重点,大力培育旅游支柱产业,以质量标准为抓手着力改善旅游环境,以深化旅游体制改革为动力继续推进旅游大省建设,贵州旅游业呈现出又好又快的发展势头的大气候下,旅游潜力和优势正被激活。作为旅游业最直接的衍生物――旅游商品,正在成为旅游业新的经济增长点。把旅游商品资源优势转化为产业优势、市场优势和竞争优势,正在成为激活旅游商品市场,推动贵州旅游业发展、文化传承、农民致富和产业结构调整的重要实践。可以说,贵州旅游商品是一座有待开发的金矿。为此,我们认为开发贵州特色旅游商品将大有空间可为,黔粹行将为助推贵州旅游发展,打造贵州文化品牌而不惜余力。
  
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  黔粹行光荣榜
  2001年被省旅游局评选为“贵州旅游涉外定点单位”;被首届中国贵阳国际围棋文化节组委会评选为“围棋节指定购物单位”;被贵阳市委宣传部、市旅游局评选为“贵阳旅游特色商品”。
  2006年被省工商行政管理局评为省级“守合同,重信用单位”;获得中国妇女发展基金会颁发的“爱心企业”荣誉。
  2006年8月获“开磷杯”多彩贵州旅游商品两赛一会贵阳市旅游商品大赛优秀奖,能工巧匠三等奖。
  2007年7月被省工商行政管理局评为“2007-2010年度贵州省著名商标”。

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